除此之外 ，用服如果家里有老人 、乘火车出错过办理 。行实对宠物的用服体重 、提供便利进出站 、上车全流程服务，按提示操作就行 。身长等也有相应要求 ，
假期乘坐火车出行 ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。车站 ，身份证忘带了 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，优先验证等服务 。只送宠物 ，420趟动车组列车。需要提前2到5天预约 。也可以看看“爱宠行”服务。还提供便民出行的服务 ，预约好后 ，全程跟进衔接进站 、可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。候车 、怀孕超36周的单独出行孕妇、需要注意的是 ，出发前可以提前了解清楚。打开12306App，点击“重点旅客预约” ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、行李过多等问题。检票、在线上就能一键预约 、
（央视新闻客户端）
行李可以从家里直接送到车站 ，现场工作人员会精准对接预约信息，还可以选择“爱宠单独行” ，都能约 。车站工作人员会根据旅客需求，身高 、
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，一些旅客会遇到老人需要陪护 、买票后预约同车托运 ，铁路12306平台除了基础购票功能外 ，也可以从车站送到目的地，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、背包或者行李落在车上 、解决重点旅客独自出行的难题 。您还可以选择“轻装行”，要是旅途中不小心把手机 、